המערכת הסביבתית לשירותים משפטיים שוטפים
המערכת הסביבתית הנוכחית לשירותים המשפטיים מתחלקת בין הלקוחות, או משתמשי השירותים המשפטיים, לבין ספקי אותם השירותים. המחוקקים, הגופים אוכפי החוקים והמשקיעים, הם חלק מהמערכת הסביבתית, אך כיום אינם מעורבים ישירות ברכישה או במכירה של שירותים. הלקוחות המשפיעים ביותר הם המחלקות המשפטיות האחראיות לשליש מסך ההוצאות הגלובלי העומד על כ-849 מיליארד דולר. אנשים פרטיים מוציאים סך הכל יותר כסף מחברות; עם זאת, אין להם את אותה ההשפעה. מבין הספקים, משרדי עורכי הדין מתמקדים ב"הפרקטיקה של עורכי הדין" בעולם, יחד עם ה- "ביג פור", שיכולים לספק ייעוץ משפטי במדינות אחרות, אך מוגבלים כיום לעשות זאת בארצות הברית. שאר הספקים המתמקדים ב"עריכת דין כעסק״ תומכים ומסייעים למשרדי עורכי הדין להתנהל באופן יעיל יותר ולספק ייעוץ משפטי. זהו שינוי בהיצע וביקוש של ייעוץ המשפטי בשעה שהשוק נע משוק מוכרים, הנשלט על ידי משרדי עורכי דין, לשוק קונים מרוכז לקוחות, עם מספר מוכרים בלתי מסורתיים הנכנסים לשוק, לדוגמא ספקי שירותים משפטיים חלופיים, "ביג פור" ו- ליגל טק (לרוב חברות סטארטאפ שנוסדו במטרה לשבש את פעילות השוק המשפטי השמרני).י
השירותים המשפטיים "שוק העתיד"ח
אנו צופים כי בחמש השנים הבאות, השירותים המשפטיים "שוק העתיד" ייראו שונים מהיום, מבחינת ספקי השירות, הדרך שבה הלקוחות ניגשים לייעוץ משפטי; ופיצול שירותים והכנסות בין ספקים.ם
ספקי שירות:ח
הולך להיווצר מעבר בין ספקי השירות המשפטיים על סמך סוג השירות הניתן
רמה 1: ייעוץ משפטי- כרגע בממוצע, בתוך חברת עריכת דין גדולה (הכינוי לחברת עריכת הדין הגדולה ביותר באומה, הוא דרך כלל אי אמ100 ), כ45 אחוז מההכנסות (כשמדובר בחברות שרמתן קטנה עד בינונית האחוז מעט גבוה יותר), מגיעות מייעוץ משפטי בכיר, הניתן לרוב על ידי שותף או שותף מנהל, כאשר שארית העבודה נעשית על ידי עמיתים צעירים יותר שמכינים את החומרים אשר יעברו בדיקה ויוצגו על ידי השותפים. "שירות הייעוץ המשפטי הנדון ימשיך להינתן על ידי חברות עריכת הדין וה "ביג פור".ראם זאת, תהיה עלייה בדרכים הלא מסורתיות של נתינת ייעוץ משפטי מחוץ למבנה חברת עריכת הדין, כגון פלטפורמות מבוססות טכנולוגיה של מומחים משפטיים.ם
רמה 2: משימות משפטיות אחרות- תחת קטגוריה זו נכללות פעילויות כמו יצירת מסמכים וניתוח, יצירת חוזים, מחקר, תובנות, הכנת תיקים וכו'.ובתוך חברות עריכת הדין, בנק' זו מרבית הזמן של עורכי דין בכירים וכן צעירים יותר מנוצל לטובת ביצוע משימות אלו. הם פחות יקרים משותפים. אם זאת, חלק מכובד מההכנסות של חברת עריכת דין מגיע מחיוב פר שעה של ביצוע הפעולות ברמה זו. בטווח הקרוב, הרבה מהמשימות הללו יובאו לביצוע בתוך החברה על ידי יועצים משפטיים, אשר ממנפים את השימוש בטכנולוגיה לטובת ביצוע המשימות הללו בצורה יותר יעילה ואפקטיבית. המשימות יישלחו לספקי שירותים משפטיים חיצוניים או יבוצעו בתוך החברה. אם חברת עריכת דין תבצע את המשימות הללו, היא תספוג לחץ שרק יתדרדר בנוגע לשכר שנוקבת לטובת ביצוען, בשל כך שהלקוח ידחוף למחיר אחיד ושימוש בטכנולוגיה על מנת לשפר יעילות.ת
רמה 3: משימות משפטיות מובנות– משימות משפטיות נצרכות- מדובר בפעולות כמו בדיקת מסמכים שכעת ניתנות לספקי שירותים שמייצרים חוזים בעלות נמוכה ומבצעים איוש עם התפתחות הטכנולוגיה, המשימות הללו יהיו חיצוניות לחלוטין וסביר כי יהפכו להיות סטנדרטיות וזולות יותר בשימוש בטכנולוגיות כמו אוטומציה רובוטית ובינה מלאכותית על מנת לבצען.ן
פעולות פרוצדורליות משפטיות– מדובר במשימות שאינן בעלות הכנסה כגון ניהול פרויקט, ניתוח נתונים, חיובים, הוצאות וכו'. משימות אלו יהפכו להיות חיצוניות ויועברו לספקי שירותים משפטיים אלטרנטיביים.ם
גישת לקוחות לשירותים משפטיים
המעבר יהיה מונע מדרך הגישה של הלקוחות לשירותים משפטיים. מלהיות מונעים ממומחיות התמקצעות ומטבע יחסים- בלבד, חל מעבר להנעה המבוססת על מומחיות, וכן על כלים ופתרונות המבוססים על טכנולוגיה. הטרנד הזה ימשיך לגדול, בעוד תאגידים עובדים עם קבוצות קטנות של חברות עריכת דין על מנת לקבל ייעוץ משפטי מותאם ממומחה, שהייצוא של הפעולות פרוצדורליות המשפטיות, יהפכו משימות משפטיות, ועוד הרבה משימות משפטיות מיוחדות לכאלו הנצרכות על ידי ספקי שירותים משפטיים אלטרנטיביים המוגברים על ידי טכנולוגיה. מספר תאגידים קטנים עד בינוניים וכן יחידים, מספר שרק הולך וגדל, יפנו לפלטפורמות מבוססות טכנולוגיה ועל מערכות אקולוגיות על בסיס מקרה למקרה, לטובת סיוע בממשק וזיהוי ספקי שירותים משפטיים מומחים.ם
גם ממשלות ורשויות מקומיות, נוטריונים וכו', שמבחינה היסטורית איטיים באשר לאימוץ שינוי ולעיתים בעלי נטייה להיות מכווני תהליך, יעבירו את המידע התוכן והשירותים שלהם לרשת. הטרנד הזה כבר החל בהמון מדינות באירופה וככל הנראה יתפשט לאזורים גיאוגרפים נוספים. המדינות והממשלות הללו משתמשות בטכנולוגיה (לדוגמא "בלוק צאיין" או בינה מלאכותי) על מנת ליצור מצב בו יובילו על פני מדינות יותר מבוססות מהן.ן